懷化產(chǎn)投:“三強一建”打造361°供水服務
4月18日,懷化產(chǎn)投下轄自來水公司供水流動服務車開進城東紗廠小區(qū),工作人員通過面對面咨詢答疑、發(fā)放宣傳資料等互動方式,向小區(qū)居民講解從“源頭到龍頭”的全流程水質保障體系,手把手引導他們快捷使用微信小程序辦理水費查繳、業(yè)務查詢等服務。同時還向小區(qū)居民用戶開展了供水服務滿意度問卷調查,收集居民日常生活中的用水問題,了解居民的真實訴求,不斷提升居民的用水獲得感、幸福感。
2024年,懷化產(chǎn)投開展“強堡壘、強品牌、強示范、建新功”行動以來(簡稱“三強一建”),自來水公司經(jīng)營支部以便民惠民為抓手,打造了“361°”黨建服務品牌,不斷探索黨建工作與供水業(yè)務深度融合模式,積極響應“小事”不“小視”的民生需求,用實干兌現(xiàn)“供水服務多1度”的民生承諾,真正實現(xiàn)“抓黨建”與“惠民生”同頻共振。
截至目前,此類供水流動服務車進小區(qū)活動已累計開展 51次,主動服務群眾近2萬余戶,上門辦理開戶報裝609戶,解決用水問題75件。這一組組數(shù)字背后,是供水企業(yè)與居民信任紐帶的加固,更是黨建引領下民生服務不斷進階的有力見證。
下階段,懷化產(chǎn)投自來水公司將繼續(xù)秉持初心,持續(xù)開展“黨建+供水服務”進小區(qū)活動,不斷提升“361°便民惠民服務”黨建品牌的引領力、凝聚力、服務力,讓供水服務的暖流源源不斷涌入千家萬戶。
通訊員:張純 成楊玲峰 孫玲